Гарантия

Заменим за наш счет  или вернем деньги если:

  • Посадочный материал пришел к вам с механическими повреждениями
  • Саженцы сухие или в неудовлетворительном состоянии
  • Перевозчик повредил посылку либо целостность саженцев

Мы даём гарантию на всю продаваемую продукцию и всегда готовы идти на встречу покупателю.
В случае, если Вам пришел поврежденный товар , или товар, имеющий дефект, которые не даёт ему прижиться, пожалуйста, сообщите об этом нам на нашу электронную почту либо по телефону менеджеру. Так же вам необходимо сделать фото посадочного материала и отправить нам на почту pitomnik.online@yandex.ru. 

 В соответствии с Законом «О Защите прав потребителей» сообщить о несчастном инциденте Вы можете в течение 14 дней с момента его получения, а также Вы имеете полное право претендовать на замену некачественного товара.

Процесс рассмотрения заявок и рекламаций 3 рабочих дня с момента подачи заявки.

Мы оставляем за собой право на формирование Вашего заказа в несколько посылок в связи с производственной необходимостью. Чаще всего это связано с ограничениями почтовых отправлений по габаритным размерам. В случае, если мы разделили Вашу посылку – мы обязательно уведомим Вас об этом заранее и проинформируем вас касательно стоимости доставки.

Саженцы – весьма специфичный и скоропортящийся груз, из-за чего они не могут долгое время находиться в закрытой упаковке в отделении транспортной компании, именно по этой причине мы просим всех покупателей забирать товар своевременно. Мы всегда отправляем только качественный посадочный материал. Мы не несем ответственность за товар, если он был испорчен по вине покупателя.

Закрыть меню
×
×

Корзина